我在广州苏宁正侍店购买夏普SHARP 46GX3的噩梦

本人2008年5月3日在广州苏宁正佳店购买的SHARP 46GX3,第二天装机测试的有二个坏点，二个色点，因不够换机条件，另外想想也不影响观看，于是就签收了。可能是我的房间距离较小，观看距离约2.5米，所以在看数字电视时总觉得眼睛和头不大舒服，因此平时使用的也就不是很多，一般情况我宁愿用电脑看碟。

前天6月20日周未，买了几张D9的片子本想周未来看，可是开机后噩梦来了：先是下半个屏幕出现几条十多公分宽的黑色条纹，一开始还不相信是电视坏了，以为是设置还是DVD的问题，转到电视台一样，于是关机--还原出厂设置---条纹更多了，基本整个屏幕都是蒙了一层黑色的，图象基本看不到了。这下死心了，因为已是晚上只好等第二天22日打夏普维修部，维修的过来开机后把屏后面的几块电路板全部拆下来，用好象是橡胶水一样的液体全部洗了一遍，用报纸擦了擦，凉干又装了上去，开机：没戏，黑色条纹更多了。

工程师答复：可能是屏坏了，现在没有配件，订屏过来可能要2个月或3个月，也可能更久，反正是说不清楚------

看来是没有指望了。于是打苏宁售后服务部电话要求换机，苏宁的服务员看来是久经考验，推皮球打太极的功夫相当有水平：

我们需要与厂家维修部门连系，稍后答复你-----
我们需要厂家维修部门出具维修报告，稍后答复你-----
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今天是周未，我们周一答复你-----
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周一上午打电话过去询问，换了接电话的了，与是再找，答复不可以换机。
问苏宁的最后处理结果，维修到底需要多久？维修的屏幕是不是原装的屏？有没有备用机可以用？
答复还是在与维修部联系中，然后又是石沉大海，电话打了N遍，苏宁的答复是：与维修部门联系了，维修部门讲会给你电话，所以我们就不用给你电话了。----？？

我都不知该和苏宁的售后怎么讲了！！！

最后直接跑到夏普厂家的维修点，找到负责的一个主管，最终给的答复是：维修周期可能要一周左右，可以提供飞利普的21寸电视做为备用机。

我已经没用力气了，现在仍在维修等待中---------

1.当然，可能不是全部的夏普的液晶都有问题，我的只是个案，但是我看了工程师在我家打开液晶后那些电路板的样子心都凉了，虽然我没有看过其他品牌的电视打开后是什么样子，但是那是电路板的质量让人看着实在是不放心。以后夏普的东西我会绕着走的。
2.苏宁的售后实在是让人无话可讲，它（我不想用"他“或者是"她”字给称呼苏宁）永远不是帮你解决问题，一个“推"字是它们服务的秘诀！！！

我的手机号13570033710，虽然一个电视没有多少钱，但是我对苏宁的服务态度非常气愤，但愿大家不要有我的经历，做为一个消费者我们永远不能左右厂家和商家的态度，我们能够做的只是在您的钱没有交出去之前-----

同情楼主。

告狗而的，苏宁有义务维修或更换。

同情lz
不过据俺了解，sharp的产品质量和售后都是不错的
偶的很多客户是sharp的供应商（也给其他电视品牌做），他们跟俺讲，液晶sharp技术是搞的是比较好的，是有一些技术含量的

能换机最好吧，看看保换期是多久

同情，加分。

楼主不要放弃，坚持打电话反应问题，不行就找媒体。

刚买怎么可能不给换呢，你要恶点，人善被人欺啊

要我就直接找它们退货了。

支持楼主，不要放弃，坚持退货。

楼主你真有钱,还说一台电视没多少钱,是没多少钱,还没房子贵呢.
商家怕难缠的顾客,你把电视垛到他门口,看他换不换
苏宁,苏果,跟前几年不能比,虽然我是南京人,还是要骂骂他们,