网购不可以退货吗？那位商家可以答复以下！谢谢！

曾经在网上买了一样东西，到家后觉得不满意，想跟商家协商退货，并包一点商家的损失，结果此商家以种种理由不给退货。国家三包规定7天不满意可以退货，网购不在国家的三包规定之内吗？:(

[[i] 本帖最后由 小烧友 于 2006-1-6 06:18 PM 编辑 [/i]]

看来所有的商家都不能答复了！

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[quote]原帖由 [i]雨夜孤行[/i] 于 2006-1-8 02:15 PM 发表
你买的什么？如果是电器类 没毛病的话 咳 难讲的咯 有发票吗？收据？盖章了吗？ [/quote]
谢谢您的回帖！
是电器类，没有质量问题，只是和自己的要求相差得比较远，后面所说的东西一样也没有。
只是不知道网购三包有哪些规定。

[quote]原帖由 [i]小烧友[/i] 于 2006-1-8 07:08 PM 发表

谢谢您的回帖！
是电器类，没有质量问题，只是和自己的要求相差得比较远，后面所说的东西一样也没有。
只是不知道网购三包有哪些规定。 [/quote]

你好！

根据我国《家用视听商品修理更换退货责任规定》相关规定：

第十二条 家用视听商品自售出之日起7日内(扣除首次安装调试占用的时间)，出现本规定《家用视盘机性能故障表》(见附件3)、《家用音频功率放大器性能故障表》(见附件4)、《家用扬声器系统性能故障表》(见附表5)所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货的，销售者应当负责为消费者免费退货，并按发货票价格一次退清货款。

第十三条 家用视听商品自售出后第8日到15日风(扣除首次安装调试占用的时间)，出现本规定《家用视盘机性能故障表》、《家用音频功率放大器性能故障表》、《家用扬声器系统性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择换货或修理；消费者要求换货的，销售者应当按消费者的要求，免费为消费者更换同型号的家用视听商品。

第十四条 在整机三包有效期内，家用视听商品出现本规定《家用视盘机性能故障表》、《家用音频功率放大器性能故障表》、《家用扬声系统性能故障表》所列性能故障，经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号的家用视听商品。

第十五条 在整机三包有效期内，符合第十四条换货条件的，因销售者没有同型号的家用视听商品，消费者又不愿意更换其它型号而要求退货的，销售者应当负责为消费者免费退货，按发货票价格一次退清货款。

第十六条 在整机三包有效期内，符合第十四条换货条件的，销售者有同型号的家用视听商品为消费者更换，但是消费者不愿意更换而要求退货的，销售者应当予以退货，对于已经使用过的家用视听商品按本规定《实施三包的家用视听商品目录》规定的折旧率和发货票价格收取折旧费。

折旧费的计算日期，自开具发货票之日起，至退货之日止，其中应当扣除首次安装时间、修 理占用和待修时间。

你所说的情况不属于退换范围。

我提醒一下，网购朋友注意，一个萝卜不能二头切！只要没有质量问题、没有诈骗，能够做到一定的售后服务，我个人认为认证商家已经是很好的了，论坛管理层也尽到责任了。

器材使用后，商家回收，反过来你作为消费者，你会买吗？凡事都需要换位思考的。而且网友会对商家怎么看？

我们论坛少量的几个投诉中，倒是有人怀疑是不是旧的，被打开的？

如果质量问题，商家换或者维修，那是应该！

我明白了，在我们这大商场可以无条件退货的，我以为这是国家三包的规定呢。

商场的流量大，消费者用过的退回来的，只要没有质量问题，销售商手里一把备有一定量的备用纸箱，无非是再打包一次罢了。音响产品，销售量很小，不可能做到日用家电那样。

走过看过！